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1. Información general

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2. Uso del sitio

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3. Productos

Todos nuestros productos son elaborados a mano, por lo que pueden presentar ligeras variaciones en color, tamaño o acabado. Estas variaciones no se consideran defectos

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mostrar los colores e imágenes lo más fieles posible, pero pueden variar según el dispositivo desde el que se visualicen.

Todos los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de que un producto no esté disponible después de realizar tu compra, nos pondremos en contacto contigo y podrás elegir entre un cambio, crédito en tienda o reembolso.

Nuestros productos están diseñados para el uso indicado en su descripción. No nos hacemos responsables por daños derivados de uso indebido, mal manejo, desgaste natural por el uso.

Para prolongar la vida útil de los productos, se recomienda seguir las instrucciones de cuidado indicadas AQUI en cada artículo. El desgaste por uso o lavado no se considera defecto de fabricación.

4. Propiedad y riesgo de pérdida

Todos los productos pedidos en nuestro Sitio seguirán siendo propiedad de August Atelier hasta que se realice el pago. No tendremos ninguna obligación de entregar los productos solicitados de producirse un incidente en el pago, o en caso de pago parcial o incompleto. La propiedad y el riesgo de pérdida de los Productos le será transferida al cliente en el momento en que entreguemos los Productos al transportista correspondiente. Una vez realizada la entrega, los riesgos de cualquier tipo incluyendo robo, serán transferidos al cliente.

5. Precios y pagos

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN)

• Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso

• El pago debe realizarse en su totalidad antes de procesar el pedido

Trabajamos con plataformas de pago externas, por lo que no almacenamos información bancaria.

Todos los precios incluyen en impuesto al valor agregado aplicable en la fecha del pedido. En todos los casos resultará aplicable el costo de entrega, salvo cuando así lo comuniquemos expresamente. El precio de cada Producto ofrecido en el Sitio no incluye el costo de entrega, que será facturado aparte y le será comunicado y desglosado a usted antes de la confirmación del pedido y cuando se valide definitivamente. 

 De todo pedido se emitirá un recibo con el detalle del Producto, su precio, impuestos y gastos derivados. Tanto el precio del Producto como el del envío podrán ser modificados por August Atelier en cualquier momento, sin necesidad de previo aviso.

6. Facturación

Por el momento, August Atelier no emite facturas. Estamos trabajando para poder ofrecerlo en el futuro. Gracias por su comprensión.

7. Pedidos

Al realizar un pedido en August Atelier, el cliente acepta los siguientes términos:

Una vez realizado el pago, recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu compra.

Este correo no garantiza la aceptación final del pedido, ya que todos los pedidos están sujetos a validación y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido por motivos como:

• Disponibilidad de producto

• Errores en precios o información

• Problemas con el pago

• Sospecha de fraude

• Pedidos duplicados

En caso de rechazo, se notificará al cliente y se realizará el reembolso correspondiente.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente:

• Nombre completo

• Dirección de envío

• Datos de contacto

August Atelier no se hace responsable por errores en la información proporcionada por el cliente. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que presenten señales de fraude o actividad inusual.

8. Envíos

Los envíos se realizan conforme a lo establecido en nuestra Política de Envíos en el territorio de los Estados Unidos Mexicanos. El cliente se hace responsable de proporcionar correctamente los datos de envío. En dicha Política de envíos puedes encontrar los tiempos de procesamiento, los costos y tiempos de envío, así como las políticas en caso de incidencias, retrasos o eventos inoportunos.

9. Cambios, devoluciones y cancelaciones

Los cambios, devoluciones y cancelaciones se rigen y están sujetos por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, y es aplicable exclusivamente a los productos disponibles ofrecidos y adquiridos en el sitio web www.augustatelier.com. August Atelier no asume la titularidad del Producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución, siempre y cuando se cumpla con la Política de Cambios y Devoluciones antes mencionada.

10. Propiedad intelectual

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13. Modificaciones

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Última actualización: Mayo 2026.

14. Legislación aplicable

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15. Contacto

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